Pourquoi analyser le trafic sur votre site internet ?
Comme la majorité des entreprises, vous avez choisi d’affirmer votre présence sur le web : sites internet, sites e-commerce, réseaux sociaux… les moyens sont multiples ! vous avez décidé de mettre en place une ou plusieurs de ces options ? maintenant, il vous faut connaître l’efficacité et l’impact de votre site internet. Cela sous-entend d’analyser si votre site internet a eu autant de nombre de visiteurs que ce qui était escompté, de mieux connaître votre clientèle cible, de savoir quels sont les produits qui ont le plus attiré les visiteurs, etc. en bref de savoir si le trafic du site a augmenté.
L’analyse de trafic permet non seulement de mesurer la performance mais aussi d’ajuster votre stratégie marketing. En premier lieu, analyser le trafic de votre site vous permet de mieux connaître les principaux visiteurs. Vous pourrez ainsi ajuster votre mode de communication au personna de votre acheteur cible, mais aussi de proposer à vos clients des produits et services qui leurs correspondent réellement.
Ensuite, analyser le trafic sur votre site internet vous permet de connaître les principales sources de trafic. Si la majorité viennent des moteurs de recherche, cela pourrait montrer que votre référencement SEO est bon. Dans le cas contraire, vous devrez changer les mots clés. Vous pourrez également savoir s’il y a lieu d’ajuster votre stratégie marketing. En effet si par exemple la source principale des visiteurs provient des réseaux sociaux, vous pourrez privilégier ce canal par rapport à d’autres. Si d’un autre côté vous constater que très peu des destinataires des infolettres consultent votre site, il vous faudra ajuster votre stratégie de contenu de newsletter ou vraiment vous tourner vers un autre outil plus adapté.
Enfin, la principale raison pour laquelle il vous faut analyser le trafic de votre site internet est que les données recueillies vous permettront de connaître précisément la performance générale de votre site web. Vous aurez à votre disposition différents paramètres, qui une fois mesurés, vous permettrons de mettre en évidence ce qui marche et ce qui marche moins. Vous pourrez apporter ainsi les ajustements nécessaires sur votre site directement mais aussi dans votre stratégie.
Quels sont les outils les plus utilises pour l’analyse de trafic ?
Il existe plusieurs types d’outil d’analyse de trafic, qui peuvent être aussi bien gratuits que payants. Google Analytics reste cependant le numéro un dans le monde des outils d’analyse de trafic. Proposé gratuitement par Google, il vous permettra d’avoir accès à toutes les options nécessaires pour analyser le trafic de votre site internet. Plus de 80% des entreprises qui ont recours aux outils d’analyse de trafic utilisent aujourd’hui Google Analytics.
En seconde position nous avons Matomo anciennement connu sous le nom de Piwik. Contrairement à Google Analytics, cet outil vous permet de garder la propriété de vos données car il sera installé sur votre serveur. Vous pourrez également le personnaliser grâce à différents plugins.
AT INTERNET ANALYTICS suit avec un très bon positionnement mondial. Cet outil est payant mais justifie cela par le fait qu’il soit un réel outil d’aide à la décision facile d’utilisation pour les entreprises. Il propose des fonctionnalités et des analyses plus poussées, tout en se voulant être un outil simplifié.
OPENWEB ANALYTICS vous permettra également d’analyser la navigation des visiteurs sur votre site web en open source. Sous licence GPLv2, il permet aux développeurs d’ajouter de manière simple des analyses web, et a l’avantage d’être compatible avec WordPress et MediaWiki.
Comment exploiter l’analyse de trafic ?
Pour commencer, il vous faudra créer votre compte Google Analytics et le relier avec votre site web. Une fois que c’est fait, vous pourrez avoir une foule d’informations précises sur le trafic sur votre site, les visiteurs et leurs comportements. Parmi les innombrables fonctionnalités de Google Analytics, vous pourrez consulter rapidement et d’une manière relativement simple, la situation de votre audience.
Premièrement, vous aller pouvoir mesurer la performance de votre site web par le nombre de visiteurs. Ce sera le plus simple car vous y aurez accès dès la page d’accueil. Pour pousser un peu plus loin l’analyse, vous devrez consulter l’onglet Audience. Vous y trouverez le nombre de sessions, la répartition des visiteurs uniques et récurrents, le nombre de pages consultées par visiteur, la durée moyenne d’une session et le nombre de fois où un visiteur a quitté le site dès sa première page visité ou taux de rebond.
Deuxièmement, Google Analytics vous permet de mieux connaître vos visiteurs. Pour ce faire, toujours dans l’onglet Audience, des sous-rubriques vous seront présentées. Ces sous-rubriques comprennent les données démographiques de vos visiteurs, leurs centres d’intérêts, les supports technologiques utilisés, et bien d’autres encore. Encore une fois, ces données vous permettront de mieux modéliser votre persona buyer et ainsi d’ajuster les contenus et les offres qui leurs conviendront le mieux.
Ensuite, vous aller pouvoir analyser les sources de trafic et ainsi veiller à maintenir la diversité et l’équilibre. Pour cela, vous aurez à consulter l’onglet Acquisition de Google Analytics. Vous trouverez un diagramme qui indique les pourcentages des canaux qui ont été utilisés par vos visiteurs. Ce sont notamment le trafic organique provenant du moteur de recherche Google, le trafic direct généré par les visiteurs qui ont entré l’URL de votre site internet dans la barre de recherche ou qui l’ont enregistré dans leurs favoris, celui issu de sites référents ou backlinks, celui provenant de vos réseaux sociaux, celui qui provient des liens Google Ads ou encore de votre campagne e-mailing. En plus des sources de trafic, Google Analytics vous permet également d’avoir accès aux mots clés qui ont conduit à la visite du site. Ainsi, vous aurez la possibilité d’améliorer le référencement de vos pages web. Rappelons que l’objectif est ici de développer les canaux les plus efficaces et améliorer ceux qui sont moins performants.
Ensuite, une autre utilisation principale de Google Analytics est l’analyse du comportement de vos visiteurs. Pour cela, vous devrez consulter l’onglet Comportement. Vous aurez ainsi accès à des informations plus poussées comme les pages les plus visitées, le temps durant lequel le visiteur est resté sur la page, ou encore les pages qui ont mené le visiteur à aller sur d’autres pages. Avec toutes ces informations, vous pourrez identifier les contenus qui ont le plus intéressés les visiteurs. A partir ce cela vous pourrez savoir si vous devez revoir votre stratégie de content marketing.
Google Analytics offre donc toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour mener à bien l’analyse du trafic de votre site internet. Si votre principale source de recherche est Google, vous pourrez utiliser un autre outil plus spécifique qui est Google Search Console. Pour optimiser vos résultats en toute sérénité, confiez l’analyse du trafic de votre site internet à des professionnels. Contactez-nous, nous serons ravis de mettre notre expertise au service de votre entreprise !