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L’intention de recherche : comment l’exploiter efficacement ?

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QU’EST-CE QUE L’INTENTION DE RECHERCHE

Saviez-vous que les algorithmes des moteurs de recherche changent énormément et très rapidement ? En 2019, le numéro un Google a fait 3 620 changements pour améliorer son algorithme soit environ 10 en moyenne par jour ! Dans les débuts du référencement web, les pages devaient juste contenir un maximum de mots clés pour être hissées en première position. Aujourd’hui Google va étudier tout votre contenu pour trouver ce que l’internaute recherche. Les entreprises ont donc tout intérêt à créer un contenu pertinent par rapport à la demande de l’utilisateur. C’est cette demande de l’utilisateur, aussi appelée intention de recherche que nous allons développer dans cet article.

Mais l’intention de recherche, qu’est-ce que c’est ?

Et bien c’est tout simplement la raison qui a poussé l’utilisateur à effectuer sa recherche sur un moteur de recherche. En SEO, l’intention de recherche ce sera le contenu ou l’information que l’utilisateur recherche pour répondre à un besoin bien précis. Les moteurs de recherche font aujourd’hui des analyses de plus en plus poussées et précises pour proposer les meilleurs résultats aux internautes. Ainsi, pour figurer sur la SERP ou la page de résultats générée par une requête, le contenu que vous proposez doit convenir. L’intention de recherche prend donc une place importante dans votre stratégie SEO car elle vous permet de vous positionner sur les mots clés pertinents. Le principe est donc de ne pas s’arrêter à la recherche de mots clés, mais plutôt de savoir quel type d’intention se cache derrière une requête.

QUELS SONT LES DIFFERENTS TYPES D’INTENTION DE RECHERCHE ?

Nous l’avons compris, l’intention de recherche est très importante dans notre stratégie SEO. Mais tout au long du funnel ou de l’entonnoir du marketing, votre cible peut avoir une intention de recherche différente en fonction de l’étape à laquelle elle se trouve. L’intention de recherche se catégorise à travers quatre types de recherche :


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Saviez-vous que les algorithmes des moteurs de recherche changent énormément et très rapidement ? En 2019, le numéro un Google a fait 3 620 changements pour améliorer son algorithme soit environ 10 en moyenne par jour ! Dans les débuts du référencement web, les pages devaient juste contenir un maximum de mots clés pour être hissées en première position. Aujourd’hui Google va étudier tout votre contenu pour trouver ce que l’internaute recherche. Les entreprises ont donc tout intérêt à créer un contenu pertinent par rapport à la demande de l’utilisateur. C’est cette demande de l’utilisateur, aussi appelée intention de recherche que nous allons développer dans cet article.


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SEnsuite, il y a les demandes ayant une intention de recherche navigationnelle ou requête de marque. Dans ce cas-ci, l’utilisateur sait déjà quelle société ou quelle marque il recherche. Ce type de requête comprend donc majoritairement des noms de marques ou un produit ou un service en particulier. L’internaute va passer par ce raccourci pour ne pas avoir à taper l’url en entier. Pour ce type de recherche, les SERP ou pages de résultat vont montrer des pages de produits et services.


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Le troisième type de recherche ce sont les recherches commerciales. Dans ce type de requête, l’utilisateur recherche des informations qui l’aideront à arriver à une transaction. Nous sommes donc ici entre dans un mélange de recherches informationnelles et transactionnelles. Dans ce cas de figure, l’internaute peut être à la recherche de compléments d’informations pour l’aider à prendre une décision finale dans le choix du bon produit ou service. Comme exemples de recherche on peut avoir des recherches de type : « les meilleurs …. », « conseils pour … », « les tendances … en 2022 ».


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Enfin il y a les recherches de type « Do » ou transactionnelles. Dans l’intention transactionnelle, l’internaute souhaite effectuer un achat ou encore veut obtenir un service. C’est dans ce type de recherche qu’il y a le plus de probabilité de convertir la cible en client car elle cherche à effectuer un achat. Dans le cas de Google, les requêtes de ce type sont mises en avant dans le Google Merchant Center dans lequel on peut directement trouver les produits.

COMMENT OPTIMISER VOTRE CONTENU POUR REPONDRE AUX INTENTIONS DE
RECHERCHE DE VOS CIBLES ?

Avant de chercher à produire un contenu qui réponde aux intentions de recherches, il vous faut tout d’abord trouver des intentions de recherches pertinentes pour vous. Pour cela, voici trois points importants à suivre.


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Premièrement, il vous faut tout simplement taper les premiers mots clés dans la barre de recherches de Google et voir les suggestions de requêtes. Ces suggestions sont très importantes car elles sont proposées sur la base des requêtes les plus saisies en relation avec ce mot clé. Par la suite, optimisez votre contenu en fonction de chaque intention de recherche de vos cibles.


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Deuxièmement, vous devrez étudier les pages de résultats de recherches. Etudiez les pages et les contenus qu’ils proposent : articles, images, vidéos etc. Vous pourrez également identifier des contenus à créer pour des intentions particulières qui sont encore à combler.


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Enfin, analysez les performances de vos contenus grâce à la Google Search Console. Vous pourrez ainsi savoir entre autres les requêtes qui ont mené les visiteurs sur votre page. Vous saurez ainsi si votre page est positionnée sur vos requêtes cibles et les intentions de recherche qui vous auraient échappées.

Maintenant que vous avez identifié l’intention de recherche, voici comment y répondre de manière optimale. Premièrement, déterminer la bonne manière de présenter votre contenu à partir des requêtes SEO. Définissez la requête cible en fonction de vos objectifs, vos mots clés, et votre stratégie. Analysez ensuite la SERP pour identifier les éléments clés. Si la SERP ne contient pas de site du même type que le vôtre, vous devrez donc ajuster votre requête cible. Pour avoir un bon positionnement, ciblez l’intention de recherche principale qui ressort le plus souvent. Deuxièmement, établissez un plan clair pour répondre aux besoins des utilisateurs. Pour un contenu facile à lire et exhaustif, créez des balises avec des sujets hiérarchisés. Enfin, mettez en avant votre expertise sur un sujet en particulier dans votre domaine. Pour cela proposez des contenus d’une grande diversité et surtout de qualité.

Créer une page de vente efficace en 2022 : decouvrez les etapes cles.

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QU’Est-ce QU’UNE PAGE DE VENTE EFFICACE OU QUI CONVERTIT ?

Vous avez dernièrement décider de créer un site de vente en ligne ou de faire une refonte ? D’après vos dernières statistiques, vous avez généré beaucoup de trafic sur votre site internet. C’est pourtant la déception lorsque vous constatez que très peu de ventes sont réalisées. Vous êtes alors à la recherche d’une solution pour que vos pages de vente convertissent plus de visiteurs en clients et qu’ils achètent vos produits ? Nous vous livrons les secrets de ceux qui ont créé des pages de vente qui ont réussi. Vous pourrez alors les appliquer à vos propres pages de vente et augmenter votre taux de conversion !

Pour commencer, entendons-nous sur ce qu’est une page de vente. Votre site web dans son ensemble forme un tout pour un objectif final qui est la vente. La page de vente en l’occurrence c’est la page de votre site internet qui aura pour premier objectif de convertir les visiteurs en clients.

Landing page et page de vente ont certaines similarités qui peuvent prêter à confusion. Bien qu’ils aient le même objectif final, leur différence se trouve dans le fait que la landing page a pour objectif spécifique de récolter des informations sur le visiteur, généralement à partir d’un formulaire. Vous pouvez le faire en leur proposant des produits gratuits, ou obtenir un code de réduction, faire des essais gratuits etc. Ce sont des actions non commerciales qui auront pour but de récolter des contacts.

Avant de nous éloigner de notre sujet principal, revenons à la page de vente : qu’est-ce que c’est. La page de vente est celle qui vient après le landing page dans votre processus de vente, ou isolément, tout dépend de votre stratégie. En gros, voici le processus : un visiteur qui a cliqué sur votre publicité est redirigé vers votre landing page. Il devient alors un lead. Une fois qu’il a donné ses coordonnées, et qu’il aura réalisé une action qui montre qu’il porte un intérêt pour vos produits, il devient un lead. Il vous faut maintenant le convaincre d’acheter vos produits ou services. C’est là qu’intervient la page de vente. Un lead n’est encore qu’un client potentiel, mais il faut le convertir en client effectif.

La page de vente est l’interface qui présentera votre argumentaire de vente. Si pour bon nombre d’entreprises de type e-commerce, ce sont là des pratiques courantes, suite au confinement, beaucoup de commerçants ont dû se tourner vers la vente en ligne et sont nouveaux dans ce domaine. C’est pourquoi nous allons essayer de vous donner le maximum d’informations pour vous familiariser avec les termes.

Une page de vente va donc remplacer votre vendeur pour exposer votre argumentaire de vente et convaincre un lead ou client potentiel en acheteur effectif. Vous comprendrez donc l’enjeu que représente cette page car il s’agit ici de convaincre le client sans qu’il n’y ait d’interactions. Une tâche difficile mais passionnante ! Il est important de savoir que les consommateurs ont une résistance prédisposée à acheter en ligne. Il faut donc que vous les aidiez à passer cette barrière, et vous faire confiance

QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR QU’UNE PAGE DE VENTE SOIT EFFICACE ?

Chacun peut avoir sa perception des conditions de réussite d’une page de vente. Et il est bon de préciser que confier la création de votre page de vente à un professionnel est un choix judicieux. Cependant nous vous donnons ici les bases pour vous aider à mettre en place et à suivre votre projet.

Sur quelles bases se fondent votre page de vente ?

Pour avoir une page de vente efficace, il vous faudra considérer deux aspects : les bases indispensables à combiner dans votre page de vente d’une part, et le contenu et le design de ce que vous utiliserez dans la rédaction de votre page de vente d’autre part.

Les grands blocs qui vont former le fondement de votre page de vente seront votre produit en premier, votre image de marque, votre copywriting et enfin le design. La page de vente est l’interface qui mettra en avant votre produit. Pour cela, il vous faudra jouer sur la nature et les questions que vos prospects se poseront. Vous ne devez pas avoir peur de vendre votre produit et d’en vanter les bénéfices ! montrez que vous voulez apporter ce quelque chose en plus. Ensuite, votre image de marque doit être particulièrement mis en avant sur votre page de vente. En effet, comme nous l’avons vu plus haut, le consommateur ne vas pas forcément passer par votre page d’accueil. Il faut donc que le branding (ou actions pour construire votre marque) sur votre page de vente soit optimisé. Lorsque vous procèderez à la rédaction, le copywriting ou la manière dont vous personnalisez le contenu sera la voix de votre marque. Le design suit ensuite, et sera fonction des éléments précédents.

Comment orienter le type de contenu à développer ?

Vous connaissez les bases. Maintenant allons plus dans la composition du contenu même de votre page de vente. Pour définir le contenu à développer, il vous faudra tout d’abord définir la cible de votre vente et le problème que vous devrez résoudre. Il existe toute une liste de questions auxquelles vous devrez répondre pour que votre page de vente soit efficace. Pour y répondre, vous devrez identifier votre client idéal ou Buyer Persona. Creusez ensuite les diverses sources d’information pour connaître leurs attentes les plus profondes et leurs appréhensions. Eprouvez vos hypothèses en menant des interviews, des sondages. Avec toutes les données que vous aurez récoltées, étayez votre persona.

Comment adapter le contenu de votre page de vente en fonction de votre cible ?

Maintenant que vous connaissez votre cible, vous pourrez découvrir deux points essentiels pour la suite : son parcours dans le processus d’achat, et son niveau de sophistication. N’ayez aucunes craintes nous allons vous expliquer tout ça dans la suite.

Le niveau de prise de conscience est la première étape dans le parcours d’achat d’un produit ou service. Dans cette phase, votre acheteur prend conscience qu’il a un problème sans encore en connaître les solutions. Suit ensuite la phase de considération où il connaît mieux son problème et il recherche des solutions. Enfin la phase de décision pendant laquelle l’acheteur va faire son choix après avoir évaluer diverses solutions. Ainsi, les informations qu’il vous faudra fournir à votre cible va dépendre de la phase à laquelle elle se situe. En effet, c’est en fonction de cela que vous lui proposerez la solution adéquate.

Mais ce n’est pas tout ! Il existe également ce qu’on appelle le niveau de sophistication du marché. En gros, il existe une théorie d’Eugène Schwartz qui dit que le marché a cinq niveaux de sophistication. Cela monte en degré en fonction que le marché ait déjà vu ou non votre solution et les problèmes qu’elle peut résoudre. Ainsi, il vous faudra adapter votre message en fonction du niveau de sophistication du marché. Si votre marché est peu sophistiqué, attelez-vous à décrire le problème et comment votre solution va y remédier. Dans le cas contraire, dans un marché sophistiqué, vous devrez plutôt mettre en avant le facteur clé qui différencie la solution que vous proposez.

Comment orienter le type de contenu à développer ?

On arrive maintenant à l’étape de la rédaction. Pour ce faire, il existe 7 étapes à suivre

1La proposition de valeur
La proposition de valeur est l’expression claire de la promesse de l’offre, et en quoi elle est unique sur le marché. C’est ce qui va capter en premier lieu votre client cible dans les huit premières secondes. Elle doit montrer clairement le bénéfice principal de votre offre et ce qui la différencie.

2La description du problème et l’introduction de la solution
Vous avez capté l’attention de votre client. Maintenant vous devrez décrire le principal problème auquel il est confronté. Vous devrez faire preuve d’empathie, montrez que vous savez ce qu’ils ressentent et ce qu’ils ont vécu. La vente est une question d’émotions, il faut jouer là-dessus ! Ensuite, menez-le doucement vers la solution que vous proposez. Ne faîtes pas l’erreur de donner des détails sur votre produit ! il s’agit ici de mettre l’accent sur les bénéfices qu’il peut avoir grâce à votre produit.

3La description du fonctionnement du produit ou du service
Dans cette partie on parle de mécanisme unique : vous positionnez votre produit comme l’unique solution aux problèmes de votre cible. Expliquez ce que votre produit fait pratiquement, ses fonctionnalités uniques. Comme nous l’avons vu plus haut, n’ayez pas peur de vendre votre produit mais restez toujours transparent. Votre client appréciera votre franchise.

4L’offre
L’offre se différencie du produit/service. L’offre sera l’emballage qui couvrira votre produit ou service. Elle va proposer une valeur en plus qui va donner envie à votre client de vous contacter pour votre produit. Elle se compose du prix, des termes d’acquisition et des bonus gratuits. Pour mieux valoriser votre produit, il est plus judicieux de proposer des termes de vente plus avantageux que de proposer un prix plus bas.

5La garantie et les preuves
Nous le savons maintenant assez, les clients ont une aversion au risque. Pour neutraliser le risque perçu par le client d’une perte potentielle, il vous faut donner des garanties et fournir des preuves. En garantissant votre produit, vous montrez que vous avez confiance en sa qualité, et que de ce fait, votre client peut aussi avoir confiance. Il vous faut également avancer des preuves de ce que vous garantissez. Pour cela, récoltez les témoignages et incluez-les dans votre page de vente. N’hésitez pas à donner des références pertinentes qui auraient parlé de votre produit ou service.

6L’appel à l’action claire
Ici vous devrez laisser de côté la carte de la créativité et opter pour un langage bien clair et concis. Donnez des indications claires sur comment acquérir votre produit. N’hésitez pas à mettre subtilement dans votre contenu des suggestions à appeler la ligne téléphonique ou à mettre en avant à quel point il est facile de vous contacter. L’appel à l’action ou le call-to-action doit apparaître très clairement sous la forme d’un bouton qui se démarque du reste de votre page de vente.

7Anticiper les objections
Votre client connaît maintenant votre offre et ce qu’elle propose. Il aura compris la valeur de celle-ci, aura compris son fonctionnement et aura vu les témoignages des clients. Cependant, des doutes et des questions subsisteront toujours. En tant que bon copywriter, vous devrez répondre à ces questions et lever ces objections à l’achat.

Pour pouvoir les anticiper, vous pouvez exploiter la foire aux questions (FAQ) et la garantie de satisfaction. En proposant la garantie, vous transfèrerez le risque de l’acheteur, vers vous, ce qui aura pour effet de rassurer votre client.

Pour savoir si votre page de vente marche comme il faut, vous pouvez installer Google Analytics, ou Pixel Facebook, si vous utilisez ce réseau social.

Voilà donc les 7 étapes essentielles à la rédaction d’une bonne page de vente. Vous l’aurez compris, l’exercice est complexe et il est préférable de faire appel à un professionnel. Confiez-nous vos projets, nous vous accompagnerons dans sa concrétisation !

8 erreurs SEO à éviter pour un bon référencement

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Pour gagner en visibilité, le SEO ou référencement naturel est un pilier incontournable de toute stratégie de contenu. Il est important de le travailler dans les moindres détails afin de s’assurer d’être correctement indexé par les moteurs de recherche. Depuis son existence, le SEO a évolué, et certaines pratiques qui étaient au début efficace sont aujourd’hui pénalisantes. Voici 8 erreurs à éviter pour optimiser votre stratégie SEO.

1. Ne pas définir les bons mots-clés

Toute stratégie SEO se base sur les mots-clés. Chaque fois qu’un internaute lance une requête sur Google, par exemple, les robots d’indexation vont passer toutes les pages jugées pertinentes pour ensuite les classer dans les résultats de recherche. Les meilleurs résultats seront parmi les premiers et bénéficieront d’un taux de clic beaucoup plus élevé par rapports autres sites internet. Les mauvais mots-clés sont notamment ceux qui n’enregistrent pas assez de volume de recherche, ou encore ceux qui s’éloignent trop de votre secteur d’activité. Pour que votre page web soit visible, elle doit donc se positionner sur des mots-clés pertinents pour votre activité, avec un bon volume de recherche et dont vous pourrez affronter la concurrence.

2. Utiliser les mots-clés à outrance

Il fut un temps où la stratégie de contenu des articles de blog consistait principalement à remplir les pages web de mots-clés pour bien se positionner sur les moteurs de recherche. Ces temps sont révolus, car les moteurs de recherche privilégient aujourd’hui la qualité et la pertinence, plutôt que la quantité. Malgré l’importance des mots-clés dans le marketing de contenu, le bourrage de mots-clés est à proscrire. Utiliser des mots-clés à outrance sur vos pages web ne fera que pénaliser votre site pour sur-optimisation. Il est important de rappeler que l’objectif des moteurs tels que Google est d’offrir à ses utilisateurs des réponses précises et une expérience agréable. Si les robots trouvent une page bourrée de mots-clés, celle-ci sera désavantagée, peut-être même désindexée.

3. Utiliser des mots-clés mal orthographiés

Si vous utilisez les outils SEO générateurs de mots-clés, vous remarquez qu’ils proposent souvent des mots-clés mal orthographiés. Cela est dû simplement au fait que ces expressions sont celles les plus utilisées par les internautes. Par exemple, un utilisateur aura plus tendance à rechercher « chalet a louer laurentides » au lieu de « chalet à louer dans les Laurentides ». Néanmoins, l’idéal est de se fier à l’orthographe correcte lors de la rédaction de contenu, car les fautes viendront ternir la qualité de la page. Les robots d’indexation sont parfaitement capables de lire les mots-clés, même s’ils ne sont pas claqués aux termes de recherche. Au contraire, les visiteurs auront tendance à quitter une page si celle-ci est remplie de fautes.

4. Négliger les mots-clés de longue traîne

Les mots-clés de longue traîne sont des mots-clés spécifiques, qui contiennent souvent trois mots ou plus. Même s’ils ont un volume de recherche moins important que les mots-clés plus généralistes, les mots-clés de longue traîne attirent un trafic plus qualifié, qui engendrera un meilleur taux de conversion.

5. Ne pas optimiser les métas

La meta title et la méta description sont les extraits que l’utilisateur voit dans les résultats de recherches après avoir lancé une requête. Elles donnent un avant-goût de la page. Si vous ne les fournissez pas vous-même, les metas seront générées automatiquement en fonction du contenu de votre page. Elles ont pour rôle de convaincre les potentiels clients que votre page est pertinente par rapport à sa requête. Pour un bon SEO, la meta description doit décrire en 160 caractères environ le contenu de la page de manière attrayante et contenir le mot-clé principal.

6. Ne pas penser à l’UX

Lorsque vous créez du contenu, vous le faites tout d’abord pour votre visiteur. L’objectif premier est donc de lui fournir un contenu de qualité, qui répond à ses préoccupations. Si vous arrivez à produire du contenu régulier et qualitatif sur le long terme, les internautes resteront plus longtemps sur vos pages, et pourront même les partager sur les réseaux sociaux par exemple. Les moteurs de recherche vont prendre en compte ces détails et évaluer ainsi la pertinence de votre site. Le taux de clics, le taux de rebond, le temps de session, la fluidité sont entre autres les paramètres pris en compte durant l’indexation.

7. Ne pas remédier aux liens brisés

Il est nécessaire de vérifier régulièrement les liens du site web. Les liens brisés entachent à la fois l’expérience utilisateur et le référencement naturel des pages. Dès que vous changez une url de votre site web, pensez à mettre en place une redirection 301 qui évitera à l’utilisateur d’atterir sur une page d’erreur 404. En plus des liens internes, prêtez également attention aux backlinks ou liens retours, qui doivent être de qualité. En effet, les robots détectent et sanctionnent les sites contenant des liens retours non pertinents ou artificiels.

8. Faire l’impasse sur les outils d’analyse SEO

Pour assurer vos performances SEO sur le long terme, les outils tels que Google Analytics vous aident à analyser votre trafic. Vous serez en mesure de consulter des rapports détaillés sur le comportement de vos visiteurs : le temps moyen qu’ils passent sur votre site, les pages les plus visitées, les canaux d’acquisition, etc. Vous pouvez voir la part de trafic organique, c’est-à-dire les visiteurs qui proviennent du SEO. En complément, d’autes outils vous permettront de faire un suivi de position à travers des mots-clés, de contrôler votre SEO on-site ou encore les backlinks. N’hésitez pas à vous tourner vers notre agence web pour un accompagnement complet dans l’optimisation de tous les aspects de votre référencement naturel.

Geofencing : quelle est sa place dans le marketing web ?

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Les outils marketing ne cessent d’évoluer en fonction des besoins des consommateurs, mais également des annonceurs. Parmi les techniques qui se sont perfectionnées, on retrouve le geofencing, qui signifie géorepérage en français. En quoi consiste-t-il ? Quels sont ses avantages en termes de marketing ? Nous vous donnons plus de détails.

Définition du géofencing

Le géofencing est une technologie basée sur le principe de la géofence, terme qui désigne une barrière virtuelle. Il consiste à définir un paramètre virtuel à l’aide d’un programme logiciel pour un appareil électronique, comme par exemple un smartphone. L’objectif de base est de surveiller les déplacements d’objets ou de personnes au sein d’une zone géographique définie. Il est entre autres utilisé dans la gestion de flotte de véhicules, ou encore pour surveiller l’utilisation de divers appareils dans une zone donnée. Une alerte est émise dès que la zone en question est franchie, que cela concerne une entrée ou une sortie. De manière générale, cette technologie repose sur le système GPS ou bien le RFID (Radio Fréquence Identification).

Le geofencing comme outil marketing

Le geofencing peut être utilisé dans le cadre du géomarketing. En d’autres termes, il permet d’étudier le comportement du consommateur en considérant sa géolocalisation. C’est donc grâce au geofencing qu’il est possible d’envoyer une notification ou encore un SMS à une personne lors de son arrivée ou de son départ d’une zone préalablement définie. Il permet ainsi un ciblage publicitaire pertinent pour les annonceurs dont la localisation est importante, comme par exemple les compagnies dans le tourisme, la restauration, ou encore le prêt-à-porter. Son principal avantage est le ciblage des consommateurs à un moment stratégique.

Le geofencing dans une stratégie webmarketing

L’importance du géorepérage se trouve dans le renforcement de l’expérience client en répondant à leurs besoins de manière efficace. Par ailleurs, cette technique permet de récolter des données et des feedbacks pour mieux comprendre le comportement et la satisfaction client. En ce qui concerne son importance dans le marketing web, son principe repose principalement sur le fait de déclencher une publicité ou d’envoyer une notification/sms lorsque la barrière virtuelle est franchie. Plusieurs outils marketing font usage du geofencing :

Les applications mobiles

Pour utiliser le géofencing à l’aide d’une application, il est nécessaire que celle-ci soit codée avec des fonctionnalités de géorepérage prenant en charge les technologies GPS ou RFID. Si un utilisateur possède sur son cellulaire l’application d’une marque utilisant le geofencing, il recevra une notification dès qu’il a franchi la zone établie en amont.

Les réseaux sociaux

Que ce soit Facebook, Instagram, Twitter ou encore Snapchat, le géorepérage assure la précision du ciblage au cours de la configuration des campagnes publicitaires. Plusieurs options de ciblage géographiques sont disponibles sur les réseaux sociaux, incluant des zones à exclure quand cela est nécessaire. Dans le cas d’Instagram, il est possible de mettre en place une géolocalisation en direct pour les évènements ponctuels.

Google Ads

Le géofencing est également présent dans la mise en place des publicités Google et Youtube. En plus du ciblage par audience, le ciblage géographique permet de spécifier les destinataires des publicités en fonction des besoins de la stratégie. Le ciblage géographique peut se faire par pays, ville, code postal et plus encore. Google permet un ciblage très précis pour renforcer au maximum le retour sur investissement des annonceurs.

Les conditions nécessaires au geofencing

La protection des données et de la privée est actuellement au cœur des préoccupations du marketing. Pour cette raison, des conditions sont nécessaires avant de pouvoir envoyer des messages ou des publicités à l’aide du geofencing. La première est que le consommateur ait donné son autorisation pour recevoir les notifications, ou bien qu’il ait téléchargé l’application de l’annonceur. Il est également nécessaire qu’il se trouve dans la zone du signal de l’émetteur, zone pouvant aller de quelques mètres à plusieurs kilomètres. Le géofencing mobilise des canaux variés, entre les GPS des smartphones, la triangulation au niveau des opérateurs téléphoniques, ou encore les points d’accès wifi.

Le geofencing est-il efficace ?

Une étude menée par Google a démontré que plus de 53 % des recherches lancées sur smartphone concernent des informations locales. Les annonceurs qui visent une clientèle de proximité ont donc tout intérêt à solliciter des prospects à travers le geofencing. Les campagnes de SMS Marketing enregistrent par ailleurs un taux d’ouverture de près de 97 %, ce qui n’est pas négligeable. Par ailleurs, le geofencing ne concerne pas uniquement les campagnes de SMS ou de notifications push, mais également tout l’écosystème du marketing web, notamment la publicité sur les réseaux sociaux, les sites web et les moteurs de recherche. Il est indispensable dans la configuration des campagnes publicitaires pour viser une audience qualifiée pour l’annonceur.

L’analyse de trafic : pourquoi et comment le faire ?

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L’analyse de trafic est aujourd’hui indispensable pour toute entreprise qui se trouve sur internet. Découvrez avec nous pourquoi et comment vous pourrez en exploiter les résultats.

Pourquoi analyser le trafic sur votre site internet ?

Comme la majorité des entreprises, vous avez choisi d’affirmer votre présence sur le web : sites internet, sites e-commerce, réseaux sociaux… les moyens sont multiples ! vous avez décidé de mettre en place une ou plusieurs de ces options ? maintenant, il vous faut connaître l’efficacité et l’impact de votre site internet. Cela sous-entend d’analyser si votre site internet a eu autant de nombre de visiteurs que ce qui était escompté, de mieux connaître votre clientèle cible, de savoir quels sont les produits qui ont le plus attiré les visiteurs, etc. en bref de savoir si le trafic du site a augmenté.

L’analyse de trafic permet non seulement de mesurer la performance mais aussi d’ajuster votre stratégie marketing. En premier lieu, analyser le trafic de votre site vous permet de mieux connaître les principaux visiteurs. Vous pourrez ainsi ajuster votre mode de communication au personna de votre acheteur cible, mais aussi de proposer à vos clients des produits et services qui leurs correspondent réellement.

Ensuite, analyser le trafic sur votre site internet vous permet de connaître les principales sources de trafic. Si la majorité viennent des moteurs de recherche, cela pourrait montrer que votre référencement SEO est bon. Dans le cas contraire, vous devrez changer les mots clés. Vous pourrez également savoir s’il y a lieu d’ajuster votre stratégie marketing. En effet si par exemple la source principale des visiteurs provient des réseaux sociaux, vous pourrez privilégier ce canal par rapport à d’autres. Si d’un autre côté vous constater que très peu des destinataires des infolettres consultent votre site, il vous faudra ajuster votre stratégie de contenu de newsletter ou vraiment vous tourner vers un autre outil plus adapté.

Enfin, la principale raison pour laquelle il vous faut analyser le trafic de votre site internet est que les données recueillies vous permettront de connaître précisément la performance générale de votre site web. Vous aurez à votre disposition différents paramètres, qui une fois mesurés, vous permettrons de mettre en évidence ce qui marche et ce qui marche moins. Vous pourrez apporter ainsi les ajustements nécessaires sur votre site directement mais aussi dans votre stratégie.

Quels sont les outils les plus utilises pour l’analyse de trafic ?

Il existe plusieurs types d’outil d’analyse de trafic, qui peuvent être aussi bien gratuits que payants. Google Analytics reste cependant le numéro un dans le monde des outils d’analyse de trafic. Proposé gratuitement par Google, il vous permettra d’avoir accès à toutes les options nécessaires pour analyser le trafic de votre site internet. Plus de 80% des entreprises qui ont recours aux outils d’analyse de trafic utilisent aujourd’hui Google Analytics.

En seconde position nous avons Matomo anciennement connu sous le nom de Piwik. Contrairement à Google Analytics, cet outil vous permet de garder la propriété de vos données car il sera installé sur votre serveur. Vous pourrez également le personnaliser grâce à différents plugins.

AT INTERNET ANALYTICS suit avec un très bon positionnement mondial. Cet outil est payant mais justifie cela par le fait qu’il soit un réel outil d’aide à la décision facile d’utilisation pour les entreprises. Il propose des fonctionnalités et des analyses plus poussées, tout en se voulant être un outil simplifié.

OPENWEB ANALYTICS vous permettra également d’analyser la navigation des visiteurs sur votre site web en open source. Sous licence GPLv2, il permet aux développeurs d’ajouter de manière simple des analyses web, et a l’avantage d’être compatible avec WordPress et MediaWiki.

Comment exploiter l’analyse de trafic ?

Pour commencer, il vous faudra créer votre compte Google Analytics et le relier avec votre site web. Une fois que c’est fait, vous pourrez avoir une foule d’informations précises sur le trafic sur votre site, les visiteurs et leurs comportements. Parmi les innombrables fonctionnalités de Google Analytics, vous pourrez consulter rapidement et d’une manière relativement simple, la situation de votre audience.

Premièrement, vous aller pouvoir mesurer la performance de votre site web par le nombre de visiteurs. Ce sera le plus simple car vous y aurez accès dès la page d’accueil. Pour pousser un peu plus loin l’analyse, vous devrez consulter l’onglet Audience. Vous y trouverez le nombre de sessions, la répartition des visiteurs uniques et récurrents, le nombre de pages consultées par visiteur, la durée moyenne d’une session et le nombre de fois où un visiteur a quitté le site dès sa première page visité ou taux de rebond.

Deuxièmement, Google Analytics vous permet de mieux connaître vos visiteurs. Pour ce faire, toujours dans l’onglet Audience, des sous-rubriques vous seront présentées. Ces sous-rubriques comprennent les données démographiques de vos visiteurs, leurs centres d’intérêts, les supports technologiques utilisés, et bien d’autres encore. Encore une fois, ces données vous permettront de mieux modéliser votre persona buyer et ainsi d’ajuster les contenus et les offres qui leurs conviendront le mieux.

Ensuite, vous aller pouvoir analyser les sources de trafic et ainsi veiller à maintenir la diversité et l’équilibre. Pour cela, vous aurez à consulter l’onglet Acquisition de Google Analytics. Vous trouverez un diagramme qui indique les pourcentages des canaux qui ont été utilisés par vos visiteurs. Ce sont notamment le trafic organique provenant du moteur de recherche Google, le trafic direct généré par les visiteurs qui ont entré l’URL de votre site internet dans la barre de recherche ou qui l’ont enregistré dans leurs favoris, celui issu de sites référents ou backlinks, celui provenant de vos réseaux sociaux, celui qui provient des liens Google Ads ou encore de votre campagne e-mailing. En plus des sources de trafic, Google Analytics vous permet également d’avoir accès aux mots clés qui ont conduit à la visite du site. Ainsi, vous aurez la possibilité d’améliorer le référencement de vos pages web. Rappelons que l’objectif est ici de développer les canaux les plus efficaces et améliorer ceux qui sont moins performants.

Ensuite, une autre utilisation principale de Google Analytics est l’analyse du comportement de vos visiteurs. Pour cela, vous devrez consulter l’onglet Comportement. Vous aurez ainsi accès à des informations plus poussées comme les pages les plus visitées, le temps durant lequel le visiteur est resté sur la page, ou encore les pages qui ont mené le visiteur à aller sur d’autres pages. Avec toutes ces informations, vous pourrez identifier les contenus qui ont le plus intéressés les visiteurs. A partir ce cela vous pourrez savoir si vous devez revoir votre stratégie de content marketing.

Google Analytics offre donc toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin pour mener à bien l’analyse du trafic de votre site internet. Si votre principale source de recherche est Google, vous pourrez utiliser un autre outil plus spécifique qui est Google Search Console. Pour optimiser vos résultats en toute sérénité, confiez l’analyse du trafic de votre site internet à des professionnels. Contactez-nous, nous serons ravis de mettre notre expertise au service de votre entreprise !

Pourquoi utiliser une infolettre en 2022

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BIEN QUE LES RESEAUX SOCIAUX LEUR AIENT FAIT DE L’OMBRE DEPUIS QUELQUES ANNEES, DECOUVREZ QUELS SONT LES AVANTAGES DE L’INFOLETTRE EN 2022 !

Infolettres en 2022 : est-ce un outil desue ?

Nous pourrions être nombreux à penser qu’en 2022, les infolettres sont dépassées. Et bien non ! pour cause, il s’avère que 91 % des clients ont émis la préférence que les entreprises avec lesquelles ils sont en relation utilisent en priorité l’e-mail comme moyen de contact (Sleeknote, 2019). En effet, le marketing par courriel demeure aujourd’hui un outil très intéressant pour approcher les clients et atteindre les objectifs de vente. Si vous l’utilisez comme il faut, l’infolettre peut offrir un très bon ROI tout en contribuant à entretenir les relations avec vos clients.

Pour aller plus loin et mieux comprendre pourquoi les entreprises utilisent les envois par courriels, voyons les statistiques : selon une étude de McKinsey, bien que les réseaux sociaux ont suscité beaucoup d’engouement ces dernières années, le courriel est 40 fois plus efficace pour attirer les clients et Hubspot partage qu’en B2B, 59% des marketers en B2B considèrent le courriel comme le canal le plus efficace pour faire des ventes.

Quels sont les avantages de l’utilisation d’une infolettre en 2022 ?

Pas encore convaincus ? nous allons vous partager les avantages des infolettres en 2022.

Tout d’abord, contrairement aux réseaux sociaux, vous aurez l’avantage du contrôle. Le marketing par courriel vous permet d’obtenir une liste de courriels, qui sont des données que vous pourrez gérer, contrôler et exploiter suivant vos besoins. Vous pourrez contacter toutes les personnes de votre liste de courriel en même temps et à tout moment.

Ensuite, l’infolettre vous permet d’avoir un contact personnalisé avec vos clients. En effet, s’inscrire à une infolettre nécessite par exemple de suivre certaines étapes. Suivre ces étapes implique que la personne ait de l’intérêt pour votre entreprise. En répondant avec des contenus qui permettent de bâtir des conversations avec le client, vous entretenez ainsi la relation.

Troisièmement, vous pourrez générer du trafic sur votre site internet. Dans les différents courriels que vous enverrez, vous pourriez ajouter des liens vers des pages intéressantes de votre site. En connaissant votre public cible, vous pourrez également recommander les produits ou des articles. C’est aussi une bonne manière de leur proposer des liens vers vos réseaux sociaux.

Et le dernier avantage et non le moindre, les infolettres permettent de faire un ciblage plus facile et plus poussé de vos abonnés. A partir d’une application de création et de gestion d’infolettres, vous aurez le privilège de créer diverses listes de courriels suivant le public que vous souhaitez viser.

Vous souhaitez creer une campagne d’e-mailing ? Confiez-nous votre projet !

Selon une étude faite par Mailchimp, le taux moyen de tous les secteurs d’activités est de 21,33%, 21,72% pour le secteur de la médecine et le plus grand taux d’ouverture est pour ce qui lié au gouvernement soit 28,77%. Aux vues de ces chiffres, nous pouvons dire que VIWEB se place en très bonne position car nos taux sont entre 32,4% et 39,8%. En termes de taux de clics, le taux tous secteurs confondus est de 2,62% alors que nous avons pu enregistrer un taux de clics entre 2% et 8,5%. Ces chiffres montrent que VIWEB a actuellement de très bons résultats en termes de performance des campagnes d’e-mailing qui nous ont été confié. Vous aussi vous souhaitez booster la performance de votre campagne de courriel ? contactez-nous, nous serons ravis de vous aider!

Les reseaux sociaux en 2022 : quel est le mode d’emploi ?

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Découvrez avec nous comment les réseaux sociaux peuvent aujourd’hui être exploités pour en faire des outils incontournables de communication et augmenter les ventes de votre entreprise !

En 2022, quelle est la place des reseaux sociaux dans le quotidien des consommateurs ?

Aujourd’hui les réseaux sociaux font partie intégrante de la vie de la société. Selon Datareportal, l’Amérique du Nord est aujourd’hui la plus connectée à Internet dans le monde ! Au Canada, plus de 90% des citoyens de 15 à 34 ans utilisent régulièrement les réseaux sociaux. Par réseaux sociaux nous entendons ici les entreprises de réseautage social qui utilisent internet et l’ensemble des utilisateurs à travers le monde et qui créent des réseaux en exploitant les contacts, centres d’intérêt, groupes, données personnelles des utilisateurs. Ils permettent de partager des informations, des photos, des vidéos ou encore de créer des groupes de discussions. Aujourd’hui certains réseaux sociaux ont atteint une très grande notoriété dans le monde de la communication et permettent à leurs utilisateurs d’atteindre un public très large. Les réseaux sociaux les plus utilisés actuellement sont ceux qui font poussent à partager les informations et les avis, ce qui est un avantage à exploiter pour les entreprises. Le fait est qu’aujourd’hui toute politique de communication doit intégrer un plan d’utilisation des réseaux sociaux. Quels en sont les avantages pour votre entreprise ?

Et bien tout d’abord, le coût pour votre entreprise sera pratiquement nul ! mais à part cela être présent sur les médias sociaux va vous permettre d’améliorer votre visibilité, de développer votre notoriété et ainsi de renforcer la confiance envers votre entreprise. Avec un contenu intéressant, vous acquerrez des fans ou amis ou encore de followers qui augmenterons votre visibilité d’autant plus que ces derniers partageront vos contenus, ce qui élargira à l’infini votre portée pour toucher de nouveaux clients. Echanger avec vos clients vous permettra également de créer un sentiment de proximité et augmentera leur confiance.

Actuellement le moteur de recherche Google considère les contenus sur les pages de médias sociaux, ce qui assurera une source supplémentaire pour votre site web. Vous bénéficierez alors d’une optimisation de votre référencement naturel. Le trafic sur votre site internet ne pourra qu’augmenter grâce aux recommandations qui se feront entre les utilisateurs de réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux sont également des espaces de vente. Pour des ventes ciblées notamment les promotions ou soldes, les réseaux seront vos premiers alliés et à un coût réduit. Destinées souvent uniquement aux réseaux sociaux, ces opérations commerciales ciblées se diffuseront d’elles-mêmes à travers les partages de bons plans entre utilisateurs actifs.

La révolution apportée par les réseaux sociaux dans les relations publiques a été la possibilité d’échanger avec les clients. Ils permettent également d’étudier les avis et les critiques pour ensuite construire de bonnes relations avec le public.

Quels sont le ou les bons reseaux sociaux pour votre entreprise ?

L’importance des réseaux sociaux pour votre entreprise n’est donc plus à prouver. Mais lequel choisir parmi cette multitude ? Vous devrez privilégier un réseau social en fonction des cibles que vous souhaitez toucher.

Pour les réseaux grands publics B to C, Facebook figure en tête de liste avec ses 2.167 milliards d’utilisateurs. Créé par Marck Zuckerberg dans les années 2000, il est intéressant pour une entreprise grâce à sa communauté très hétérogène. En effet il regroupe aujourd’hui 60 millions de pages actives d’entreprises. Une annonce sur Facebook peut toucher 2 milliards de personnes. Aujourd’hui 49% des utilisateurs de Facebook sont abonnés à une page de marque dans le but de d’en connaître plus sur leurs valeurs et leurs activités. Ensuite Twitter est en seconde position avec 335 millions d’utilisateurs actifs par moi. Il a comme spécificité de permettre à tous les utilisateurs, incluant les marques de partager des informations instantanément dans le monde entier. Les tweets peuvent être très rapidement viraux car peuvent être vu par tout public. Avec les bons contenus, accompagnés des bons hashtags, vous pourrez générer un trafic important sur votre site internet. Toujours dans les réseaux sociaux publics, Instagram, est une des plus grandes plateformes de médiaux sociaux les plus importantes du monde. Son avantage est de permettre d’avoir différentes fonctionnalités. L’objectif est toujours de vous permettre de rendre vos activités plus humaines, de rendre une image valorisante à votre marque. Vous pourrez également sponsoriser vos publications.

Dans les réseaux B to C ou de professionnels à professionnels, vous aurez également le choix entre deux grands noms des réseaux sociaux professionnels qui vous permettrons de valoriser votre entreprise, créer un esprit de coalition entre vos collaborateurs ou créer de nouvelles relations. LinkedIn est en tête de liste dans ce groupe en comptant plus de 30 millions d’entreprises inscrites dans le monde. En intégrant ce réseau professionnel, vous pourrez y mettre en avant votre entreprise et son expertise mais aussi de développer la visibilité de votre entreprise. Ensuite YouTube tient la première place en tant que plateforme de partage de vidéos dans le monde. Vous pourrez y créer une vitrine pour mettre en avant vos produits, donner des tutoriels, ou proposer des vidéos promotionnelles.

Voilà donc les réseaux sociaux qui seraient à exploiter pour votre stratégie de communication. Gardez cependant à l’esprit que le meilleur réseau social à choisir sera celui qui est le plus utilisé dans votre pays d’intervention.

Comment utiliser les reseaux sociaux pour en faire un levier pour vos ventes ?

Pour une meilleure exploitation de vos réseaux sociaux, nous nous entendons qu’ils seront choisis en fonction de vos cibles et de vos objectifs. Un point important à souligner également est qu’il n’est pas nécessaire d’avoir un compte sur tous les réseaux sociaux : trop de réseaux sociaux tuent les réseaux sociaux ! il serait mieux d’avoir par exemple un seul compte que vous pourrez tenir de manière optimale que d’en avoir plusieurs qui seront inutilisés.

Ceci étant dit, quelques erreurs sont également à éviter pour garantir votre succès. Premièrement, n’utilisez pas les réseaux sociaux pour faire de la publicité uniquement. Pour garder l’attention de votre clientèle, vos contenus doivent être bien pensés. Mettez en avant vos produits mais plus dans une optique d’information et de partage. Ensuite, l’utilisation des réseaux sociaux par une entreprise demande d’établir une stratégie, d’établir des objectifs et de créer une ligne éditoriale diversifiée.

Les réseaux sociaux peuvent constituer des mondes totalement différents suivant leur catégorie ! Un réseau social B2C comme Instagram sera basé sur le partage de photos et vidéos, tandis que ceux orientés B2B comme LinkedIn demanderons plus de contenus textuels. Dans tous les cas, priorisez toujours du contenu de qualité, qui retiendra l’attention des lecteurs. Postez régulièrement, mettez un place un calendrier de communication et visez toujours à accroître votre communauté. En tant qu’entreprise il n’est pas à rappeler que bien que le coût de communication soit moindre par rapport aux médias classiques, les réseaux sociaux nécessitent un investissement en temps et doit pouvoir vous aider à atteindre vos objectifs. Mesurez-en les retours pour ajuster vos actions.

Ce qu’il faut savoir du marketing de contenu en 2022

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On vous dit tout sur le marketing de contenu, et comment en faire un outil indefectible pour generer de la vente pour votre entreprise !

Le marketing de contenu : Quésaco ?

Le markéting de contenu figure parmi les stratégies d’inbound marketing qui ont pour principe de faire en sorte que les clients potentiels viennent à vous en créant des contenus de qualité, attractifs et pertinents sur votre site internet. Il s’agit ici de produire du contenu de qualité qui vous permettra de mettre en avant votre expertise sur une thématique, mais également de cibler une clientèle définie. Contrairement à la publicité traditionnelle, le marketing de contenu propose des contenus de nature plus éditoriale.

Aujourd’hui il existe plusieurs types de marketing de contenu dont les articles de blog qui sont les plus populaires. Le blog permet d’attirer les visiteurs, de les convertir ou de les fidéliser et de la même manière, d’améliorer la performance SEO de votre site web. Ensuite, le type de contenu le plus populaire est le livre blanc. C’est un guide pratique à l’endroit de vos clients qui a pour objectif de traiter un sujet bien précis et qui a pour finalité d’orienter votre client dans ses choix. Le marketing des médias sociaux figure également en tête de liste. Les différentes plateformes pourront vous fournir d’innombrables opportunités si vous en avez de bonnes connaissances et que vous les exploitiez bien.

Il vous faut savoir également qu’il faut adapter le type de contenu en fonction de la phase dans laquelle le client se situe dans le processus d’achat (la phase de prise de conscience, de considération et de décision). Pour les clients qui sont dans la phase de décision, les études de cas sont les plus adaptés car elles les proposent des orientations dans leurs recherches de solutions.

En quoi le marketing de contenu peut il apporter un reel plus a votre entreprise ?

Vous connaissez à présent ce qu’est le marketing de contenu et les types les plus populaires. Mais qu’est ce qu’il peut apporter à votre entreprise ? et bien vous devriez faire du marketing de contenu pour pouvoir générer du trafic et des leads, c’est-à-dire avoir un maximum de visiteurs (génération de trafic) mais aussi et surtout de visiteurs convertis en clients (génération de leads). Ceux-ci sont plus rentables et plus faciles à moduler et à prévoir que les stratégies outbound.

La publicité traditionnelle ne retiendra l’attention du visiteur que sur une courte durée. A contrario, le marketing de contenu vous permettra d’avoir des retombées sur le long terme. Avec une bonne optimisation SEO, les contenus que vous produirez vous permettrons d’améliorer votre référencement naturel. Vous pourrez ainsi jouir d’une hausse conséquente de votre visibilité sur les moteurs de recherche. Pour assurer la réussite de votre stratégie de marketing de contenu, c’est-à-dire que vos articles apparaissent dans les moteurs de recherche, il faut que votre contenu soit bien référencé pour un mot-clé donné. Le SEO est donc indispensable.

Une autre raison pour laquelle il vous faut faire du marketing de contenu est que cela vous permet de mettre en avant et de donner une bonne image de marque à votre entreprise. En effet, lorsque vous créer des contenus, vous donner votre expertise dans votre secteur d’activité. En diffusant des contenus informatifs et attractifs, vous génèrerez un trafic qualifié sur votre site internet. Autrement dit des visiteurs seront venus visiter votre site volontairement car ils auront été attirés par son contenu. Lorsqu’ils seront intéressés par ces contenus et les offres et services que vous proposez, vos clients seront fidélisés et comme ultime finalité, votre chiffre d’affaires sera boosté.

Quels sont les bonnes pratiques du marketing de contenu et les erreurs à éviter ?

Pour arriver à de tels résultats, il vous faudra mettre en place une stratégie de markéting de contenu. Pour ce faire, il vous faudra commencer par identifier qui seront vos cibles et quels sont leurs besoins, autrement dit à créer vos buyer personas. Les buyers personas sont des profils qui sont établis pour représenter les différentes catégories de clients que vous aurez.

Ensuite, lorsque que vous connaîtrez vos buyers personas, la prochaine étape sera de créer des contenus qui correspondent à leurs besoins spécifiques. Vous pourrez diffuser ces différents types de contenus à chaque étape du parcours de vos clients. Ainsi, vous aurez donc besoin de faire un planning de la production et de la publication de vos contenus. Le mot d’ordre de la stratégie de content marketing est la régularité, et cela nécessite un minimum d’organisation. Pour réussir à tenir cette régularité, il est indispensable d’asseoir une veille sur les thématiques pertinentes à traiter en faisant attention à ne pas dupliquer le contenu d’autres sites pour ne pas que votre site soit sanctionné.

En somme, il est important de souligner que le plus important c’est de toujours se renouveler dans le contenu créé. Il faut avoir en tête les clients que nous servons et comment leur apporter des solutions tout en maintenant une certaine relation. Le marketing de contenu a été bénéfique pour bon nombre d’entreprises qui s’y sont atteler. Si vous souhaitez franchir le pas, pour garantir les meilleurs résultats, il sera plus opportun de faire appel à des agences spécialisées.

Réussir sa stratégie marketing web

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D’après le sondage NETendances 2020, 78 % des adultes québécois ont effectué des achats sur Internet au cours de l’année 2020. Il est présentement estimé que d’ici 2040, 95 % des achats se feront en ligne. En d’autres, termes, si vous voulez vendre et continuer à vendre, vous devez être présent sur Internet, aujourd’hui plus que jamais. Cependant, on peut facilement se perdre dans l’immensité de la toile. Comment s’y faire une place ? Par où commencer ? Voici nos conseils pour mettre en place une stratégie marketing web adaptée à vos clients cibles.

Un marketing numérique basé sur vos objectifs d’affaires

Un marketing numérique basé sur vos objectifs d’affaires

Dans un monde où tout tend vers la digitalisation, le marketing web est un allié redoutable pour vous faire connaître et développer votre chiffre d’affaires. Il va de soi qu’il est nécessaire d’aligner vos objectifs marketing et vos objectifs d’affaires. Combien de clients souhaitez-vous attirer ? Quel est votre budget pour les campagnes marketing ? Souhaitez-vous mener une campagne sur le long terme ou promouvoir un évènement ponctuel ? Ces données serviront à préciser les actions à mener pour maximiser vos résultats. Que ce soit pour les réseaux sociaux, les publicités ou encore pour votre site web, les approches varient en fonction de vos objectifs.

L’importance des réseaux sociaux

L’importance des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux sont aujourd’hui incontournables quand il s’agit de marketing web. Ils constituent des canaux d’acquisition puissants, que cela soit pour votre visibilité ou pour le trafic vers votre site web. Entres autres, les médias sociaux vous permettent de :

1. Cibler de manière précise votre audience (âge, géolocalisation, centre d’intérêt, etc.),
2. Renforcer la fidélisation de votre clientèle,
3. Partager facilement vos actualités,
4. Augmenter le trafic vers votre site web,
5. Interagir en temps réel avec vos prospects et clients.

En instaurant une stratégie de médias sociaux, vous vous rapprochez de clients potentiels. Néanmoins, il est important de définir quel type de réseau social sera plus pertinent en fonction de vos objectifs. Vous adressez-vous à des entreprises ? Ou plutôt à des particuliers ? Facebook, LinkedIn, Instagram : chaque réseau social possède ses spécificités et son type d’audience. Votre communication sur les médias doit s’adresser aux bonnes personnes pour avoir un réel impact.

La puissance d’un site internet

La puissance d’un site internet

Avoir un site internet est un atout incontournable pour s’assurer une visibilité sur la toile. Sa conception repose également sur votre stratégie marketing web, de sa structure à son contenu. Les éléments essentiels d’un site web performants sont notamment :

– Un bon positionnement sur les moteurs de recherches,
– Un contenu pertinent, utile et unique,
– Une navigation fluide et facile (UX-friendly),
– Une adaptabilité en fonction des appareils utilisés par les internautes.

Pour que votre site internet soit visible sur les moteurs de recherche, il est nécessaire de travailler son référencement naturel (SEO). Ce sont les « bonnes pratiques » qui assurent l’indexation du site auprès des moteurs. En d’autres termes, le SEO regroupe les techniques qui font remonter un site dans les résultats de recherche après une requête d’un internaute. Une bonne stratégie SEO repose sur trois critères principaux : le contenu, la technique et la notoriété. Pour un maximum de résultats, il est préférable de confier cet aspect à une agence de marketing web qui saura mobiliser les bons leviers.

Content is king

Content is king

Cette expression est souvent citée pour souligner l’importance du contenu, notamment pour le SEO, mais pas seulement. Le marketing de contenu influence considérablement votre crédibilité auprès de votre cible, car il permet de mettre en lumière vos valeurs, vos missions, votre expertise. Les consommateurs ont aujourd’hui plus tendance à s’informer sur le web avant de procéder à un achat. Vous devez ainsi être présent à ce moment précis pour leur fournir les informations dont ils ont besoin.

Le content marketing ne concerne pas uniquement l’incitation à l’achat ou autre conversion, mais peut viser à mettre en exergue votre savoir-faire dans votre domaine. En répondant aux questionnements de votre cible à travers un article de blog, par exemple, vous commencez déjà à gagner sa confiance. De plus, le contenu de votre site internet reste consultable en tout temps et pour tout le monde. Il s’agit d’une vitrine de vos produits et services pour vos prospects.

Des outils qui vous rendent visibles

Des outils qui vous rendent visibles

Il est possible de renforcer vos résultats en mobilisant des outils marketing tels que Google Ads, ou encore Google Entreprise. Si le référencement naturel peut prendre un certain temps avant de porter ses fruits, le référencement payant à travers Google Ads est presque immédiat. Basé sur un système d’enchères, il permet d’acheter des mots-clés sur lesquels on souhaite se positionner. Cet outil permet de sauver du temps pour gagner rapidement des visites vers votre site web.

Vous pouvez choisir le type de campagne en fonction de vos objectifs. Les campagnes sur le réseau de recherche pour attirer plus de trafic, les campagnes Display pour la notoriété, les campagnes Shoping pour promouvoir vos produits. Si vous possédez une boutique ou un siège physique, la fiche Google Entreprise vous permet d’être visible auprès de votre clientèle locale. Il existe ainsi toute une panoplie d’outils qui vous aident à booster votre visibilité sur la toile.

Un suivi des performances

Un suivi des performances

Une stratégie de marketing digital ne se limite pas à un plan d’action, mais requiert également un suivi de performances. Cela permet de mieux comprendre les paramètres à considérer pour améliorer les résultats. Grâce à des outils spécifiques tels que Google Analytics, il est possible de consulter des rapports détaillés concernant par exemple les principaux canaux d’acquisition de votre site web. En d’autres termes, vous pouvez voir les détails sur votre trafic organique (sans publicité), le trafic généré par vos campagnes marketing (ex Google Ads), ou encore le trafic provenant des partages sur les réseaux sociaux. Il est également possible de déterminer la provenance géographique de vos visiteurs, ce qui peut entre autres vous aider à optimiser les enchères pour une campagne Google Ads.Vous pouvez par ailleurs calculer concrètement votre retour sur investissement. Les rapports renseignent également en temps réel pour suivre directement les activités sur votre site web.

8 questions pour mieux comprendre le référencement naturel SEO

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SEO, référencement naturel, mots-clés, balises métas, balise Hn : vous souhaitez mieux comprendre ces termes ? Vous êtes au bon endroit. Nous vous aidons à appréhender les rouages du référencement naturel SEO en répondant à 8 questions fréquentes sur le sujet.

C'est quoi, le SEO ?

1. C’est quoi, le SEO ?

L’acronyme « SEO » signifie « Search Engine Optimization », soit l’optimisation pour les moteurs de recherche. Il est important de rappeler que le moteur de recherche le plus utilisé à ce jour reste Google, détenant près de 93 % des parts du marché. Chaque fois qu’un internaute lance une recherche, Google indexe des millions, voire des milliards de pages web pour classer ensuite les résultats qu’il juge les plus pertinents. Plus une page web se positionne en haut des résultats, plus elle obtiendra de visites. Les internautes vont rarement au-delà de la 2ème page des résultats de recherche, voilà pourquoi il est important de travailler son positionnement. Le SEO regroupe ainsi toutes les techniques mobilisées pour renforcer ses chances de s’afficher parmi les premiers résultats de recherche suivant les requêtes ciblées.

Pourquoi le SEO est-il indispensable ?

2. Pourquoi le SEO est-il indispensable ?

Tout simplement pour être visible et attirer des visiteurs sur son site web. Selon le site SEO Clarity, une page en première position des résultats de recherche aura un taux de clic de 8,17 %, la deuxième aura 3,82 %, la sixième n’aura déjà plus que 0,84 %. Vous pouvez ainsi voir que les internautes privilégient les résultats les mieux classés, car il les jugent plus pertinents. Il s’agit à la fois d’une question de visibilité et de crédibilité. Grâce au SEO, vous pouvez augmenter le trafic vers votre site web, et accueillir de potentiels nouveaux clients. En somme, le SEO est indispensable car même si vous avez un excellent contenu, mais qu’il n’est pas correctement optimisé, votre site se perdra dans les méandres de la toile.

Quels sont les éléments essentiels pour un bon SEO ?

3. Quels sont les éléments essentiels pour un bon SEO ?

Pour classer les pages web, les robots des moteurs de recherche inspectent de très nombreux critères : structure du site, liens, fluidité, contenu, données d’engagement, temps de session, etc. Les principaux éléments à prendre en compte sont notamment :

  • Le contenu,
  • La notoriété
  • La technique.

Le contenu concerne principalement les textes et images du site web, qui doivent être optimisés (titres, sous-titres, balises alt, etc.). La stratégie SEO du contenu doit être impérativement précédée d’une recherche de mots-clés, qui seront catégorisés en mot-clé principal et mots-clés secondaires.

Pour ce qui est de la notoriété, les robots considèrent l’ancienneté du site, mais surtout les liens internes et externes des pages. Les liens internes sont ceux qui sont dans le site et qui pointent vers d’autres pages du site, tandis que les liens externes (backlinks) sont en dehors et pointent vers le site. Plus les backlinks proviennent de sources fiables et pertinentes, plus le SEO est favorisé.

Quant à la technique, elle concerne les aspects tels que la rapidité de chargement, la fluidité, la structure, les redirections, les urls, etc. Le site web doit donc être fonctionnel en tout point pour jouir d’un bon référencement.

C'est quoi les balises Hn et les métas descriptions ?

4. C’est quoi les balises Hn et les métas descriptions ?

Comme mentionné plus haut, le contenu et sa structure sont primordiaux pour le SEO. Les balises Hn permettent de structurer ces contenus, notamment en indiquant aux robots d’indexation les sujets mis en avant par le texte. En d’autres termes, les balises Hn correspondent aux niveaux de titre du texte. Le H1 désigne par exemple le « grand titre », les H2 les sous-titres de niveau 2, les H3 les sous-titres de niveau 3, etc.

Par ailleurs, les métas (titres et descriptions) permettent également aux robots de comprendre ce dont parle une page. Ce sont les éléments visibles pour les internautes sur la page de résultats de recherche. Si vous tapez par exemple « agence web laurentides », les résultats que vous voyez sont les métas-titres et métas-descriptions des pages. En plus de leur rôle pour le SEO, elles servent à donner un aperçu de la page et à inciter ainsi l’internaute à cliquer.

Peut-on être sûr à 100 % d'être en première position grâce au SEO ?

5. Peut-on être sûr à 100 % d’être en première position grâce au SEO ?

Il n’est pas possible d’être sûr à 100 % d’apparaître en position zéro (toute première position) des résultats de recherche, pour la simple raison que Google ne dévoile pas son algorithme, c’est-à-dire l’ensemble des calculs responsables du classement. De plus, une page peut être en numéro 1 des résultats aujourd’hui, mais une autre peut la surpasser demain sur une même requête. Voilà pourquoi il est important de mettre à jour son contenu et s’assurer de la qualité du site sous tous les aspects. Le SEO est un travail de longue haleine qui sur le long terme. Même si l’algorithme reste inconnu, Google communique souvent sur les mises à jours et les critères pris en compte par les robots d’indexation pour le classement des pages. Avec de la patience, les bon outils et les bonnes actions, il est donc tout à fait possible de travailler son SEO et d’atteindre les top positions.

SEO et SEA : quelles différences ?

6. SEO et SEA : quelles différences ?

À proprement parler, le SEO est gratuit. Les sites des résultats organiques bien positionnés n’ont pas eu à payer pour bénéficier d’un bon classement. Ce qui n’est pas le cas pour le SEA, qui est un référencement payant. Le SEA consiste à « acheter » des mots-clés pour se positionner en haut des résultats de recherche. Dans ce cas, il sera marqué « annonce » à côté de l’aperçu de la page. Le classement est déterminé par des enchères au moment de la requête de l’internaute.

Qu'est-ce qui peut m'empêcher d'avoir un bon SEO ?

7. Qu’est-ce qui peut m’empêcher d’avoir un bon SEO ?

Le SEO concerne presque tous les aspects du site web, il est donc important de veiller à concevoir un site de qualité. Le contenu doit être unique, c’est-à-dire totalement original, et non copié depuis une autre source. Le contenu dupliqué entraîne des sanctions non seulement en termes d’indexation, mais aussi en ce qui concerne les droits d’auteur. Les liens brisés peuvent également bloquer le référencement d’un site web. Par ailleurs, vous devez faire attention aux pages d’erreur. Travaillez particulièrement la structure de votre site, les métas-titres et métas-descriptions.

Après combien de temps peut-on constater les résultats de son SEO ?

8. Après combien de temps peut-on constater les résultats de son SEO ?

La constance et la patience sont de mise pour obtenir des résultats en SEO. En faisant régulièrement des mises à jour et en alimentant votre contenu, vous pouvez voir des résultats au bout de quelques semaines. Si vous visez la première page, et surtout les premières positions, il est possible de compter quelques mois avant de voir les fruits de votre optimisation. Notez également que cela dépend en grande partie de la concurrence : plus votre domaine est concurrentiel, plus il sera difficile de se classer en top position. Néanmoins, cela est tout à fait possible en engageant les efforts nécessaires.