Créer une page de vente efficace en 2022 : decouvrez les etapes cles.

QU’Est-ce QU’UNE PAGE DE VENTE EFFICACE OU QUI CONVERTIT ?

Vous avez dernièrement décider de créer un site de vente en ligne ou de faire une refonte ? D’après vos dernières statistiques, vous avez généré beaucoup de trafic sur votre site internet. C’est pourtant la déception lorsque vous constatez que très peu de ventes sont réalisées. Vous êtes alors à la recherche d’une solution pour que vos pages de vente convertissent plus de visiteurs en clients et qu’ils achètent vos produits ? Nous vous livrons les secrets de ceux qui ont créé des pages de vente qui ont réussi. Vous pourrez alors les appliquer à vos propres pages de vente et augmenter votre taux de conversion !

Pour commencer, entendons-nous sur ce qu’est une page de vente. Votre site web dans son ensemble forme un tout pour un objectif final qui est la vente. La page de vente en l’occurrence c’est la page de votre site internet qui aura pour premier objectif de convertir les visiteurs en clients.

Landing page et page de vente ont certaines similarités qui peuvent prêter à confusion. Bien qu’ils aient le même objectif final, leur différence se trouve dans le fait que la landing page a pour objectif spécifique de récolter des informations sur le visiteur, généralement à partir d’un formulaire. Vous pouvez le faire en leur proposant des produits gratuits, ou obtenir un code de réduction, faire des essais gratuits etc. Ce sont des actions non commerciales qui auront pour but de récolter des contacts.

Avant de nous éloigner de notre sujet principal, revenons à la page de vente : qu’est-ce que c’est. La page de vente est celle qui vient après le landing page dans votre processus de vente, ou isolément, tout dépend de votre stratégie. En gros, voici le processus : un visiteur qui a cliqué sur votre publicité est redirigé vers votre landing page. Il devient alors un lead. Une fois qu’il a donné ses coordonnées, et qu’il aura réalisé une action qui montre qu’il porte un intérêt pour vos produits, il devient un lead. Il vous faut maintenant le convaincre d’acheter vos produits ou services. C’est là qu’intervient la page de vente. Un lead n’est encore qu’un client potentiel, mais il faut le convertir en client effectif.

La page de vente est l’interface qui présentera votre argumentaire de vente. Si pour bon nombre d’entreprises de type e-commerce, ce sont là des pratiques courantes, suite au confinement, beaucoup de commerçants ont dû se tourner vers la vente en ligne et sont nouveaux dans ce domaine. C’est pourquoi nous allons essayer de vous donner le maximum d’informations pour vous familiariser avec les termes.

Une page de vente va donc remplacer votre vendeur pour exposer votre argumentaire de vente et convaincre un lead ou client potentiel en acheteur effectif. Vous comprendrez donc l’enjeu que représente cette page car il s’agit ici de convaincre le client sans qu’il n’y ait d’interactions. Une tâche difficile mais passionnante ! Il est important de savoir que les consommateurs ont une résistance prédisposée à acheter en ligne. Il faut donc que vous les aidiez à passer cette barrière, et vous faire confiance

QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR QU’UNE PAGE DE VENTE SOIT EFFICACE ?

Chacun peut avoir sa perception des conditions de réussite d’une page de vente. Et il est bon de préciser que confier la création de votre page de vente à un professionnel est un choix judicieux. Cependant nous vous donnons ici les bases pour vous aider à mettre en place et à suivre votre projet.

Sur quelles bases se fondent votre page de vente ?

Pour avoir une page de vente efficace, il vous faudra considérer deux aspects : les bases indispensables à combiner dans votre page de vente d’une part, et le contenu et le design de ce que vous utiliserez dans la rédaction de votre page de vente d’autre part.

Les grands blocs qui vont former le fondement de votre page de vente seront votre produit en premier, votre image de marque, votre copywriting et enfin le design. La page de vente est l’interface qui mettra en avant votre produit. Pour cela, il vous faudra jouer sur la nature et les questions que vos prospects se poseront. Vous ne devez pas avoir peur de vendre votre produit et d’en vanter les bénéfices ! montrez que vous voulez apporter ce quelque chose en plus. Ensuite, votre image de marque doit être particulièrement mis en avant sur votre page de vente. En effet, comme nous l’avons vu plus haut, le consommateur ne vas pas forcément passer par votre page d’accueil. Il faut donc que le branding (ou actions pour construire votre marque) sur votre page de vente soit optimisé. Lorsque vous procèderez à la rédaction, le copywriting ou la manière dont vous personnalisez le contenu sera la voix de votre marque. Le design suit ensuite, et sera fonction des éléments précédents.

Comment orienter le type de contenu à développer ?

Vous connaissez les bases. Maintenant allons plus dans la composition du contenu même de votre page de vente. Pour définir le contenu à développer, il vous faudra tout d’abord définir la cible de votre vente et le problème que vous devrez résoudre. Il existe toute une liste de questions auxquelles vous devrez répondre pour que votre page de vente soit efficace. Pour y répondre, vous devrez identifier votre client idéal ou Buyer Persona. Creusez ensuite les diverses sources d'information pour connaître leurs attentes les plus profondes et leurs appréhensions. Eprouvez vos hypothèses en menant des interviews, des sondages. Avec toutes les données que vous aurez récoltées, étayez votre persona.

Comment adapter le contenu de votre page de vente en fonction de votre cible ?

Maintenant que vous connaissez votre cible, vous pourrez découvrir deux points essentiels pour la suite : son parcours dans le processus d'achat, et son niveau de sophistication. N'ayez aucunes craintes nous allons vous expliquer tout ça dans la suite.

Le niveau de prise de conscience est la première étape dans le parcours d'achat d'un produit ou service. Dans cette phase, votre acheteur prend conscience qu'il a un problème sans encore en connaître les solutions. Suit ensuite la phase de considération où il connaît mieux son problème et il recherche des solutions. Enfin la phase de décision pendant laquelle l'acheteur va faire son choix après avoir évaluer diverses solutions. Ainsi, les informations qu'il vous faudra fournir à votre cible va dépendre de la phase à laquelle elle se situe. En effet, c'est en fonction de cela que vous lui proposerez la solution adéquate.

Mais ce n'est pas tout ! Il existe également ce qu'on appelle le niveau de sophistication du marché. En gros, il existe une théorie d'Eugène Schwartz qui dit que le marché a cinq niveaux de sophistication. Cela monte en degré en fonction que le marché ait déjà vu ou non votre solution et les problèmes qu'elle peut résoudre. Ainsi, il vous faudra adapter votre message en fonction du niveau de sophistication du marché. Si votre marché est peu sophistiqué, attelez-vous à décrire le problème et comment votre solution va y remédier. Dans le cas contraire, dans un marché sophistiqué, vous devrez plutôt mettre en avant le facteur clé qui différencie la solution que vous proposez.

Comment orienter le type de contenu à développer ?

On arrive maintenant à l’étape de la rédaction. Pour ce faire, il existe 7 étapes à suivre

1La proposition de valeur
La proposition de valeur est l’expression claire de la promesse de l’offre, et en quoi elle est unique sur le marché. C’est ce qui va capter en premier lieu votre client cible dans les huit premières secondes. Elle doit montrer clairement le bénéfice principal de votre offre et ce qui la différencie.

2La description du problème et l’introduction de la solution
Vous avez capté l’attention de votre client. Maintenant vous devrez décrire le principal problème auquel il est confronté. Vous devrez faire preuve d’empathie, montrez que vous savez ce qu’ils ressentent et ce qu’ils ont vécu. La vente est une question d’émotions, il faut jouer là-dessus ! Ensuite, menez-le doucement vers la solution que vous proposez. Ne faîtes pas l’erreur de donner des détails sur votre produit ! il s’agit ici de mettre l’accent sur les bénéfices qu’il peut avoir grâce à votre produit.

3La description du fonctionnement du produit ou du service
Dans cette partie on parle de mécanisme unique : vous positionnez votre produit comme l’unique solution aux problèmes de votre cible. Expliquez ce que votre produit fait pratiquement, ses fonctionnalités uniques. Comme nous l’avons vu plus haut, n’ayez pas peur de vendre votre produit mais restez toujours transparent. Votre client appréciera votre franchise.

4L’offre
L’offre se différencie du produit/service. L’offre sera l’emballage qui couvrira votre produit ou service. Elle va proposer une valeur en plus qui va donner envie à votre client de vous contacter pour votre produit. Elle se compose du prix, des termes d’acquisition et des bonus gratuits. Pour mieux valoriser votre produit, il est plus judicieux de proposer des termes de vente plus avantageux que de proposer un prix plus bas.

5La garantie et les preuves
Nous le savons maintenant assez, les clients ont une aversion au risque. Pour neutraliser le risque perçu par le client d’une perte potentielle, il vous faut donner des garanties et fournir des preuves. En garantissant votre produit, vous montrez que vous avez confiance en sa qualité, et que de ce fait, votre client peut aussi avoir confiance. Il vous faut également avancer des preuves de ce que vous garantissez. Pour cela, récoltez les témoignages et incluez-les dans votre page de vente. N’hésitez pas à donner des références pertinentes qui auraient parlé de votre produit ou service.

6L’appel à l’action claire
Ici vous devrez laisser de côté la carte de la créativité et opter pour un langage bien clair et concis. Donnez des indications claires sur comment acquérir votre produit. N’hésitez pas à mettre subtilement dans votre contenu des suggestions à appeler la ligne téléphonique ou à mettre en avant à quel point il est facile de vous contacter. L’appel à l’action ou le call-to-action doit apparaître très clairement sous la forme d’un bouton qui se démarque du reste de votre page de vente.

7Anticiper les objections
Votre client connaît maintenant votre offre et ce qu’elle propose. Il aura compris la valeur de celle-ci, aura compris son fonctionnement et aura vu les témoignages des clients. Cependant, des doutes et des questions subsisteront toujours. En tant que bon copywriter, vous devrez répondre à ces questions et lever ces objections à l’achat.

Pour pouvoir les anticiper, vous pouvez exploiter la foire aux questions (FAQ) et la garantie de satisfaction. En proposant la garantie, vous transfèrerez le risque de l’acheteur, vers vous, ce qui aura pour effet de rassurer votre client.

Pour savoir si votre page de vente marche comme il faut, vous pouvez installer Google Analytics, ou Pixel Facebook, si vous utilisez ce réseau social.

Voilà donc les 7 étapes essentielles à la rédaction d’une bonne page de vente. Vous l’aurez compris, l’exercice est complexe et il est préférable de faire appel à un professionnel. Confiez-nous vos projets, nous vous accompagnerons dans sa concrétisation !