Virage informatique et numérique

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L’air est aujourd’hui à la digitalisation et au numérique. Cette transition n’étant pas toujours chose facile, VIWEB te propose un accompagnement complet dans ton virage informatique. Découvre comment nous t’aidons à booster l’efficacité au sein de ton entreprise tout en réduisant ton empreinte carbone.

Une solution infonuagique

On voit bien souvent dans les entreprises que les archives papiers sont se perdent et se détériorent assez rapidement. De plus, l’impact environnemental de l’usage abusif de papier se fait de plus en plus ressentir. Voilà pourquoi la sauvegarde infonuagique se présente comme l’alternative idéale pour une PME, à court et à long terme. Non seulement tu sécurises tes données, mais tu favorises également la collaboration en interne. En effet, les outils « nuagiques » facilitent la collaboration, notamment avec les outils tels que Microsoft Teams et Sharepoint. Ce dernier permet entre autres de partager les dossiers, d’apporter des modifications et de stocker des données en toute sécurité. Grâce aux identifiants, tu peux y accéder depuis n’importe quel appareil, et donc travailler depuis n’importe où. Toi et ton équipe mettez la main sur les informations qu’il vous faut en seulement quelques clics.

La puissance d’un CRM

Pour toute organisation, la relation client est un levier essentiel pour espérer se développer dans le temps. Il devient ainsi primordial d’assurer une transition vers les technologies de gestion des relations clients ou CRM. VIWEB souhaite t’accompagner dans l’usage et l’optimisation de ces outils. Nous utilisons notamment Zoho CRM pour son efficacité et son éventail de fonctionnalités. Parmi ses principaux avantages, tu peux compter :

  • La centralisation de toutes les informations,
  • L’automatisation du processus de vente/production,
  • La facilitation du partage de mots de passe pour les membres de ton équipe,
  • Un système de SMS et téléphonie intégré,
  • Des templates prêts à utiliser pour les soumissions.

Il s’agit d’un simple aperçu, car il existe encore de nombreuses fonctionnalités dans Zoho CRM que tu peux utiliser pour maximiser tes performances, et pas seulement en termes de relation client.

Le gain de temps grâce à l’automatisation

L’une des plus grandes forces des nouveaux outils en entreprise est indéniablement l’automatisation. Tu ne sacrifies plus ton temps pour des tâches chronophages et répétitives. Cela te permet de mieux t’organiser et de te consacrer à d’autres activités. Tu peux notamment automatiser :

  • La réponse aux formulaires en ligne,
  • La vente de billets,
  • La facturation client,
  • La gestion des réservations,
  • La gestion des prises de rendez-vous,
  • L’envoi de soumissions.

Toutes ces fonctionnalités renforcent ta crédibilité auprès de tes clients, car ils pourront interagir avec toi en tout temps. VIWEB te conseillera pour tirer le meilleur parti de ces outils et booster tes résultats. Nous sommes disponibles pour répondre à tes questions, n’hésite pas à nous contacter!

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Ce que notre équipe t’apporte


Depuis 2005 Expérience
L’imprimerie et l’infographie étaient à leur apogée, quand un vent d’innovation soufflait avec l’entrée en scène du web. VIWEB voit le jour durant cet éveil numérique, alors que la toile commençait tout juste à se déployer. Dès lors, nous n’avons cessé de nous perfectionner pour maîtriser les rouages du web et proposer les meilleurs services à nos clients.
Depuis 2005 Nouveauté
CRM, WordPress, Infolettre, Office 365 … Le web regorge d’outils, de techniques et d’options qui portent facilement à confusion. Notre travail est de déterminer les meilleures solutions pour t’offrir un rendu sur mesure et conforme à tes besoins. Nous faisons les recherches et analyses qui mettront en exergue ta stratégie digitale.
Depuis 2005 Soutien
Nous priorisons la communication pour comprendre et répondre au mieux à tes attentes. Notre équipe réactive se charge d’identifier et de solutionner rapidement les éventuelles contraintes de tes projets web. VIWEB te fournit des services de qualité dans les meilleurs délais. Rapidité, efficacité et stabilité sont nos mots d’ordre.


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