Sondage en ligne

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Sondage en ligne

Les sondages en ligne sont souvent le meilleur moyen ( et le plus efficace!) pour savoir ce que les gens pensent et surtout ce qu'ils veulent ! Ça te permet de recueillir des données pertinentes sur les besoins de ta clientèle.

Auparavant, les sondages s'effectuaient par téléphone, par la poste et même en personne. Aujourd'hui, on voit de plus en plus de sondage en ligne. On les voit sur les réseaux sociaux, sur les sites internet et dans les courriels.


Les avantages d'un sondage en ligne:

  1. C'est une excellente étude de marché !
  2. Te permet de recueillir des données spécifiques.
  3. Donne des chiffres réels.
  4. Donne des points de référence essentiels.
  5. Offre un meilleur service à la clientèle.
  6. Permet de générer des contacts.
  7. Permet de tester des idées de nouveaux produits ou services.
  8. Donne de l'information sur ta clientèle actuelle et potentielle et sur leurs habitudes d'achat.
  9. Te permet de connaître leurs opinions sur tes produits et services


Il y a plusieurs modules de sondage en ligne qui sont offerts et qui te permettent de créer des formulaires ou de créer des sondages avec des questions spécifiques ou tous types de questions pertinentes selon ta clientèle cible et qui te permettent d'analyser les résultats en temps réel.

Tu doit déterminer les objectifs voulus de ce sondage, créer les bonnes questions , et suite à l'analyse, faire les changements appropriés.

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Outils de sondage en ligne en version gratuite ou peu dispendieux:

  • Survey Monkey
  • Google forms
  • Echo
  • Question Pro
  • Simple sondage


Les sondages ou les questionnaires de satisfaction constituent des outils d'aide à la prise de décision.

Ils ont pour objectif de contribuer à l'augmentation de ton chiffre d'affaire.

L’analyse des résultats du sondage te permettra ensuite de tirer des conclusions sur la faisabilité de ton projet et de définir tes stratégies commerciales.



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